Surveillante principale ou surveillant principal, Services d’accessibilité et de counseling

Required Position

Poste à temps partiel Le Centre d’examen des Services d’accessibilité embauche deux (2) surveillantes principales ou surveillants principal qui travailleront 20 heures par semaine.

Fonctions

Sous la direction de la gestionnaire des Services d’accessibilité et de counseling, la surveillante principale ou le surveillant principal fournit du soutien opérationnel à la coordonnatrice des examens en assurant la bonne administration des examens faisant l’objet d’adaptations. Les fonctions consistent à coordonner l’équipe de surveillance et à apporter de l’aide dans la préparation des examens. Cette personne applique les plus hautes normes d’intégrité intellectuelle tout en encourageant un environnement inclusif et bienveillant pour la population étudiante handicapée.

• Être le premier point de contact et de soutien de l’équipe de surveillants, superviser la coordination des quarts de travail et assurer la stricte conformité aux règlements du Centre d’examen.
• Apporter du soutien à la coordonnatrice des examens dans toutes les tâches de préparation des examens, y compris gérer la disponibilité du personnel, créer des horaires de surveillance et préparer les documents d’examen essentiels (p. ex., rapports de quarts de travail, manuels de procédures).
• Effectuer du dépannage technique et tenir un environnement d’examen sans obstacles; transmettre immédiatement les questions complexes à un niveau supérieur et assurer l’installation appropriée des logiciels spécialisés et l’application des procédures de sécurité.
• Encadrer l’équipe dans la gestion de documents d’examen confidentiels et mettre en œuvre précisément une gamme complète d’adaptations approuvées pour la population étudiante.
• Assumer la responsabilité de la supervision des opérations du Centre d’examen en l’absence de la coordonnatrice des examens, y compris assurer l’intégrité de toutes les évaluations.
• Exécuter toutes autres tâches qui lui sont confiées.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, obligatoire; grade universitaire ou diplôme collégial, un grand atout.
• Au moins un an (1) d’expérience dans le service à la clientèle ou l’administration du bureau, obligatoire.
• Compétences prouvées en organisation, gestion du temps et établissement de calendriers.
• Connaissances de base en informatique, y compris le courrier électronique et la navigation dans des plateformes en ligne (p. ex., Google Suite, Zoom).
• Fiabilité et ponctualité prouvées, essentielles pour respecter le calendrier des examens.
• Haut niveau de précision et capacité de suivre précisément des instructions complexes.
• Capacité de préserver strictement la confidentialité et d’appliquer la réflexion critique pour évaluer les situations objectivement.
• Capacité de travailler à des horaires souples, y compris en soirée et le weekend, en fonction du calendrier des examens.
• Certificat valide en RCR et en premiers soins, un atout.
• Formation en premiers soins en santé mentale et/ou en désescalade, un atout.
• Capacité de travailler aisément (oralement et par écrit) dans les deux langues officielles, français et anglais, un atout.

Les candidatures sont acceptées pour pourvoir un poste vacant au sein de l'université.

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Les heures d'ouverture officielles de l'Université sont de 9 h à 16 h 30, du lundi au vendredi de septembre à avril, et de 8 h 30 à 16 h du lundi au vendredi de mai à août, soit trente-trois heures et trois quarts (33,75) par semaine.

À l’Université, nous reconnaissons que l’équilibre entre le travail et la vie privée est essentiel tant pour le bien-être personnel que pour la réussite professionnelle. Notre politique offre aux employés une certaine latitude qui leur permet de mieux concilier leurs besoins personnels et le maintien d'une prestation de services efficace.

L’Université Laurentienne est une communauté englobante et accueillante et encourage les candidatures de membres de communautés qui recherchent l’équité, y compris les femmes et les personnes racialisées, autochtones, handicapées et de toutes orientations sexuelles et identités et expressions sexuelles. La Politique de bilinguisme de l’Université Laurentienne contient une disposition concernant l’exigence linguistique pour les personnes qui s’identifient comme membres des Premières Nations, métisses ou inuites. 

L’Université Laurentienne se fait un devoir d’offrir une expérience englobante et sans obstacle aux personnes ayant des besoins en matière d’accessibilité. Il est possible de demander des adaptations à tout stade du processus de recrutement. Veuillez communiquer avec les ressources humaines pour obtenir de plus amples renseignements (careers@laurentian.ca).

 

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